Last updated on octobre 11th, 2021

N26 Avis:
Le guide complet

Grâce à internet, il est désormais possible d’ouvrir un compte bancaire en Europe sans jamais quitter le confort de son canapé. La banque N26 rend ce processus aussi simple que possible. Vous pouvez ouvrir un compte en ligne, en huit minutes seulement.

Vous trouverez ci-dessous un guide complet, dans lequel nous expliquons ce que c’est, les avantages, les inconvénients, comment ouvrir un compte, parmi bien d’autres questions.

Table des matières

Principaux points à retenir

  • N26 est la banque numérique la plus moderne que l’Europe et les États-Unis aient à offrir
  • Elle propose un compte standard gratuit, ce qui est suffisant pour la plupart des clients
  • Elle offre des retraits gratuits aux distributeurs automatiques et aucun frais sur les achats internationaux ou les conversions de devises
  • Les forfaits Premium offrent des avantages utiles : diverses couvertures d’assurance, des sous-comptes partagés et des offres exclusives de partenaires
  • N26 est idéal pour les expatriés, les grands voyageurs, les travailleurs à distance et les nomades numériques
  • L’expérience client est très fluide et transparente
  • Le service clientèle est amical, utile et efficace
  • Tous les services, y compris l’assistance, sont disponibles en : Anglais, espagnol, allemand, français et italien.

Qu’est-ce que la Banque N26 ?

La Banque N26 est une banque numérique. Il s’agit d’une startup fintech basée en Allemagne, créée en 2013, et lancée en tant que banque en 2015.  L’institution financière n’a pas de succursales physiques, toutes les transactions sont exclusivement effectuées sur Internet.  Elle est aujourd’hui présente dans 23 pays, dont le nombre ne cesse de croître. 

Vous pouvez ouvrir un compte N26 gratuitement. Cela ne prend que huit minutes. En outre, les titulaires d’un compte N26 peuvent effectuer gratuitement jusqu’à cinq retraits aux distributeurs automatiques dans n’importe quel pays de l’Union européenne (UE).

Ouvrir un compte N26

Comment fonctionne la Banque N26

La Banque N26 est une « néobanque », c’est-à-dire qu’elle fonctionne entièrement en ligne. Toutes les transactions bancaires sont effectuées par voie numérique via le site web ou l’application N26.  L’équipe de support N26 est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous guider et vous aider.  Ils fournissent une aide en cinq langues : Anglais, allemand, français, italien et espagnol.

Comment ouvrir un compte sur la Banque N26

L’ouverture d’un compte bancaire numérique sur la Banque 26 ne prend que huit minutes.  Vous trouverez ci-dessous les conditions et le guide étape par étape pour ouvrir un compte :

Conditions d’ouverture d’un compte sur la Banque N26

Les conditions à remplir pour ouvrir un compte bancaire à N26 sont les suivantes:

  • Avoir plus de 18 ans et
  • Avoir une adresse dans l’un des 23 pays où la banque opère

En Europe, la banque est présente en Allemagne, en Autriche, en Belgique, au Danemark, en Estonie, en Finlande, en France, en Grèce, en Irlande, en Islande, en Italie, au Liechtenstein, au Luxembourg, en Norvège, aux Pays-Bas, en Pologne, au Portugal, en Slovaquie, en Slovénie, en Espagne, en Suède et en Suisse.

En 2019, la Banque N26 a étendu ses activités aux États-Unis. 

La Banque N26 opérait au Royaume-Uni jusqu’en janvier 2020. Cependant, en raison du Brexit, la banque allemande a cessé d’opérer dans cette juridiction.

Note : Contrairement à de nombreuses banques, il n’est pas nécessaire de prouver un revenu mensuel pour ouvrir un compte N26. Il suffit de disposer d’un justificatif de domicile dans l’un des pays susmentionnés et d’un passeport en cours de validité.  Si vous n’êtes pas un citoyen européen ou un Américain, mais vous vous trouvez en Europe ou aux États-Unis, vous avez éga

Citoyens européens

Les personnes qui ont la citoyenneté européenne ne doivent pas prouver leur adresse en Europe.  Il leur suffit de présenter leur passeport européen comme preuve d’identité.

Guide d’ouverture de compte N26 étape par étape

  • Étape 1

     Accédez au site web de N26 ou téléchargez l’application de la banque N26 sur l’Apple Store ou Google Play.  Cliquez sur « Ouvrir un compte bancaire »

    Ouvrir un compte N26

  • Étape 2

    Saisissez vos données personnelles : Nom complet, adresse, numéro de passeport, carte de séjour européenne/américaine en cours de validité pendant un an, adresse électronique, numéro de téléphone, date de naissance, nationalité et pays de naissance ; et complétez votre inscription en ligne

    Étape 2

  • Étape 3

    Confirmez votre identité par un appel vidéo ou par une vérification des photos et des documents.

    La vérification du document à l’aide de la carte de séjour européenne ou américaine est plus rapide que celle du passeport. Si vous choisissez un passeport non européen ou non américain, vous devrez prendre une photo d’identité, un selfie et partager l’emplacement de l’appareil afin de vérifier que vous vous trouvez dans un pays où la banque opère.

  • Étape 4

    Sélectionnez le type de compte que vous souhaitez ouvrir.  Les options possibles sont les suivantes : 

    • N26 (gratuit)
    • N26 You (comprend l’assurance voyage Allianz et coûte 9,90 € par mois)
    • N26 Metal (16,90 € par mois)
    • N26 Business. 

    Nous aborderons ces types de comptes plus en détail dans la suite de l’article.

    Étape 4

  • Étape 5

    Il est temps d’apparier votre téléphone. Vous recevrez un code d’activation à 4 chiffres par SMS.  Ce code doit être saisi sur le site web ou l’application pour être apparié.

  • Étape 6

    Voilà ! Votre compte Banque N26 est créé. Vous pourrez désormais effectuer vos opérations bancaires. Si vous avez demandé une carte, celle-ci sera émise et envoyée par le moyen de livraison de votre choix.

    Étape 6

Que faire si mon code d’appariement n’arrive pas ?

Nous avons constaté que certains clients ont signalé que le fait de ne pas recevoir de code d’appariement était un problème qu’ils avaient rencontré. Si vous rencontrez ce problème, vous devez contacter l’équipe de support N26.  Le moyen le plus simple de les contacter est d’utiliser l’option de chat en ligne de l’application.  De cette façon, il est plus facile de vérifier que vous utilisez votre propre téléphone portable.

Types de comptes N26

N26 propose quatre types de comptes : Standard, You, Metal, et Business. Vous pouvez consulter ci-dessous les différents types de comptes bancaires N26 et leurs caractéristiques, afin de déterminer celui qui correspond à vos besoins.

N’oubliez pas de jeter un coup d’œil à l’aspect des cartes et aux tableaux comparatifs ci-dessous.

Le compte N26 gratuit

C’est naturellement le compte le plus courant.  Il est également préférable d’essayer les services numériques de N26, avant de s’engager pour un compte payant plus avancé.  Le compte simple et gratuit s’appelle N26.  Il permet d’effectuer cinq retraits gratuits aux distributeurs automatiques avec la carte Mastercard N26 dans n’importe quel pays de l’UE. Pour tout retrait supplémentaire, des frais de 2 € par transaction vous seront facturés.

Le compte N26 You

Une autre option est le compte N26 You.  Il est idéal pour les voyageurs fréquents. Il offre des avantages tels que l’assurance shopping et l’assurance voyage Allianz, ainsi que des retraits internationaux sans frais supplémentaires et des paiements internationaux illimités.  Le tarif de N26 You est de 9,90 € par mois.

Compte N26 Metal

En plus de tous les avantages de N26 You, un compte N26 Metal vous permettra de bénéficier d’une assistance clientèle VIP et d’offres exclusives supplémentaires.  Les frais du N26 Metal sont de 16,90 € par mois.

Compte N26 Business

Outre ces trois comptes individuels, la banque numérique a également créé le compte N26 Business.  Comme son nom l’indique, il s’agit d’un compte professionnel.  Il est idéal pour les travailleurs indépendants qui souhaitent séparer leurs comptes personnels et professionnels.  Il existe une option gratuite et une option payante pour ce compte.

Tableau comparatif des comptes N26


Avantages de la Banque N26: Avantages

La Banque N26 offre de nombreux avantages et bénéfices à ses titulaires de comptes.  Parmi les principaux, citons :

  • Possibilité d'ouvrir un compte bancaire sur Internet, où que vous soyez dans le monde,
  • Il n'est pas nécessaire de fournir une preuve de revenu,
  • Exemption des frais d'ouverture de compte,
  • L'option d'un compte gratuit sans frais de maintenance,
  • Intégration avec TransferWise pour transférer de l'argent à des taux abordables et compétitifs,
  • Recevoir des notifications instantanées des transactions effectuées dans l'application,
  • Carte de débit MasterCard et carte de débit Maestro sans frais,
  • Possibilité d'effectuer jusqu'à cinq retraits par mois sur le compte gratuit,
  • Le contrôle de sécurité de l'application, permettant de :
    • bloquer la carte,
    • restreindre l'utilisation internationale,
    • limiter les dépenses,
    • vérifier deux fois les transactions sur Internet, grâce au code sécurisé MasterCard,
  • dentifie les distributeurs automatiques les plus proches du titulaire du compte,
  • N26 est sécurisé et sûr, conforme aux réglementations bancaires allemandes et européennes.

Inconvénients de la banque N26 : Inconvénients

La Banque N26 a aussi ses défauts. Découvrez les principaux produits que nous avons rencontrés lors de notre utilisation, ainsi que les plaintes des clients en ligne :

  • Le dépôt d'espèces peut être coûteux :
    • N26 vous permet de retirer de l'argent gratuitement, mais le dépôt d'argent vous coûtera 1,5%
  • Ne peut contenir qu'une seule devise,
  • Le support par chat peut parfois être lent,
  • L'ouverture du compte bancaire est rapide, sauf si la vérification vidéo n'est pas une option:
    • Pour certains passeports et cartes de séjour, la vérification vidéo n'est pas autorisée ; dans ces cas, le client doit imprimer un document de vérification et se rendre au bureau de poste le plus proche avec sa pièce d'identité.  Bien que ce soit simple, cela peut être compliqué pour certains.
  • Pas d'agences bancaires,
  • Pas d'ordres permanents,
  • Pas de facilité de découvert.

Que peut faire N26 pour moi?

La Banque N26 propose à ses clients d'effectuer un certain nombre d'opérations, notamment :

  • Paiements,
  • Transferts,
  • Dépôts,
  • Services de cartes bancaires,
  • Retraits aux distributeurs automatiques,
  • Services de change de devises.
  • Creusons un peu plus :
    • Retraits gratuits aux distributeurs automatiques jusqu'à cinq fois par mois
      • La carte Mastercard N26 vous permet de retirer des euros à n'importe quel distributeur automatique dans le monde.
    • La Banque N26 permet d'effectuer des transferts dans 19 devises différentes via son application. Elle s'est associée à TransferWise pour les transferts de devises ; vous pouvez donc effectuer des transferts à des taux très compétitifs.
    • Paiements internationaux gratuits.  Mieux encore, vous n'avez pas besoin de prévenir la banque à l'avance, le transfert se fait en un clic.
    • Paiements sans contact.  Ainsi, vous n'avez pas besoin de glisser votre carte physiquement. Il vous suffit d'enregistrer vos coordonnées de paiement dans l'application et d'effectuer les paiements par l'intermédiaire de l'application.

En quoi N26 est-elle différente ?

Qu'est-ce qui différencie la Banque N26 des autres options bancaires en général ?  C'est exactement ce que nous allons voir ci-dessous.

  • 8 minutes pour créer un compte bancaire
    • Si tout se passe bien, vous pouvez créer un compte bancaire N26 de n'importe où dans le monde en moins de 10 minutes.  C'est très pratique, comparé à n'importe quelle autre banque.
  • Pas de frais de compte mensuels
    • En termes simples, c'est gratuit.  Les autres banques appliquent généralement des frais mensuels, quel que soit le type de compte que vous ouvrez chez elles.
    • Si la plupart des gens se contentent du forfait gratuit, ils proposent également des forfaits premium à des tarifs très abordables, par rapport à leurs alternatives.
  • Cartes de débit MasterCard et Maestro gratuites
    • La standard est une MasterCard.  Si vous êtes intéressé, vous pouvez également demander une carte Maestro.
  • Pas de frais de change
    • Vous pouvez utiliser votre carte de débit à l'étranger pour tout achat et la banque ne vous facturera pas de frais de change.
  • Expérience utilisateur fluide
    • L'utilisation de l'application est simple et conviviale.  Même la paperasse est simple et compréhensible.
  • Un excellent support client en cinq langues
    • Nous reviendrons sur le support client à la fin de cet article.  Ne le manquez pas, car il s'agit de l'un des principaux éléments différenciateurs de N26.

La Banque N26 est-elle sûre et fiable?

N26 permet d'épargner, de dépenser et de gérer son argent très facilement.  Plus important encore, elle le fait de manière très sécurisée. 

La Banque N26 est réglementée par les autorités financières allemandes et autorisée par la Banque centrale européenne.  Elle est agréée auprès de toutes les normes de sécurité et les compétences requises par les régulateurs. 

En 2021, elle compte plus de 5 millions d'utilisateurs. Dans l'ensemble, elle semble être réputé et jouir de la confiance de ses clients.

Voici quelques données techniques sur la sécurité du N26 :

  • N26 est une banque agréée en Allemagne et tout dépôt jusqu'à 100 000 € est garanti par le système allemand de protection des dépôts, 
  • N26 respecte le protocole SSL ; toutes les données bancaires et les données relatives aux utilisateurs sont cryptées, et les données sont protégées,
  • Le site web de N26 respecte le protocole HTTPS, qui garantit une navigation sécurisée et protège les utilisateurs des risques en ligne,
  • L'application N26 envoie une notification push pour chaque achat, dépôt ou retrait effectué sur votre compte, afin que vous soyez informé de toutes les activités,
  • Pour les achats en ligne, vous bénéficiez du Mastercard Secure Code, qui permet une authentification à deux facteurs,
  • Paiements en ligne 3D Secure,
  • La Banque N26 est soutenue par Peter Thiel et est évaluée à plus de 3,5 milliards de dollars en 2021.

La Banque N26 est-elle une bonne idée ? Voir les avis des utilisateurs

Tout est relatif.  Comme tout, la Banque N26 a ses avantages et ses inconvénients que nous avons énoncés plus haut dans l'article. La meilleure façon de se faire une idée réelle est d'analyser les avis sur plusieurs plateformes :

  • 1

    Avis sur le site web officiel de la Banque N26

    Il serait naïf d'imaginer que la page d'avis officielle N26 soit objective dans les avis qu'elle publie sur le site.  Naturellement, tous les avis qu'ils ont choisi de partager sont très élogieux.

    Certains avis soulignent les propositions de valeur uniques de la banque numérique :

    • "N26 est une application native bien conçue - c'est comme boire un verre d'eau glacée en enfer.” Romain Dillet, TechCrunch (2015)
    • “Ce type d'expérience transparente est exactement ce que le cofondateur et PDG de N26, Valentin Stalf, a voulu réaliser lorsqu'il a créé la société il y a trois ans. " Oscar Lopez, Mashable (2016)
    • " Aujourd'hui, N26 est le modèle de la meilleure expérience utilisateur en matière de services bancaires mobiles en Europe. " Tomasz Grynkiewicz, NetGuru (2019)
    • " Vous pouvez effectuer des transferts de n'importe où, et avoir une vue d'ensemble complète sur votre téléphone " Kim
    • " Je pourrais même convaincre mes parents de l'utiliser  Lucas

    Yes, I want to speak to a professional

  • 2

    Avis sur l’appli N26

    Sur l'App Store d'Apple, l'application N26 est notée 4,6 sur 5 sur 5 200 évaluations.

    Sur Google Play, l'application N26 est notée 4,6 sur 5 sur 84 253 évaluations.

    La plupart des utilisateurs ont laissé des avis positifs sur l'application, tandis que certains se plaignent du support client et des retards dans les transferts.

  • 3

    N26 sur Trustpilot

    En novembre 2020, la Banque N26 a 12 968 avis sur Trustpilot et la note moyenne est de 4,1 sur 5 étoiles.  66 % des personnes interrogées jugent le service excellent, 13 % le trouvent excellent et 18 % le qualifient de mauvais.

Avis négatifs : Quand N26 ne marche tout simplement PAS

Dans nos guides complets, nous nous assurons de creuser en profondeur pour découvrir les aspects négatifs et moins bons des produits.  Après tout, tout n’est pas rose, n'est-ce pas ?

Nous avons analysé les avis négatifs et les avons regroupés en trois catégories récurrentes :

  • 1:

    Problèmes d’inscription

    Comme toute banque agréée, N26 doit se conformer à un grand nombre de réglementations.  Une partie de ces règlements exige des contrôles et des vérifications d'identité. Il y a des clients potentiels qui, pour une raison ou une autre, ne peuvent pas passer cette étape. Leurs demandes sont refusées. Leur frustration est compréhensible, mais pour être juste, une banque réglementée ne peut pas faire grand-chose dans ce domaine.

  • 2:

    Fonds gelés

    Certaines critiques soulignent qu'après s'être inscrits et avoir reçu une approbation initiale, leurs fonds ont été gelés.  Cette attente peut causer beaucoup de désagréments et de détresse.  Néanmoins, les fonds devraient être restitués, malgré l'attente.

  • 3:

    Problèmes avec le support client

    De nombreux avis négatifs se plaignent du service clientèle.  Les plaintes typiques sont la lenteur de l'envoi des cartes et l'inefficacité du service de résolution des comptes bloqués.

Croissance de la Banque N26

La startup fintech N26 a démarré en 2013 et la banque a été officiellement créée en 2015. Au départ, elle n'était disponible qu'en Allemagne, mais elle s'est rapidement étendue à de nombreux autres pays de l'Union européenne. Actuellement, elle fournit des services dans 22 pays européens.

En 2019, N26 est entré sur le marché américain, où elle a connu une croissance exponentielle.

Aujourd'hui, la startup fintech sert plus de 5 millions de clients, ce qui a contribué à sa valorisation de plus de 3,5 milliards de dollars US.  Rien qu'en 2019, la banque a multiplié sa taille par plus de quatre.  Outre le triplement de la clientèle, le mouvement de trésorerie a dépassé les 2 milliards d'euros.

Support client

N26 est très fier de son support client.  Contrairement aux centres de support archaïques des banques, la startup fintech accorde une grande attention à être attentive, disponible et orientée vers la solution dans ses solutions de support client.

Si vous avez besoin d'aide pour clarifier une question, il vous suffit d'accéder au site web ou à l'application N26 et une équipe sera disponible pour vous guider ou répondre à vos questions. L'assistance est disponible par courrier électronique, par téléphone ou par chat, selon votre choix.

L'une des difficultés les plus courantes que rencontrent les expatriés lorsqu'ils arrivent dans un nouveau pays est la barrière de la langue. Bien que certaines banques aient des directeurs d'agence qui peuvent essayer de vous aider, l'anglais n'est pas une langue officielle dans de nombreuses destinations européennes.  Cela signifie également que les documents juridiques et les contrats seront rédigés dans la langue maternelle du pays dans lequel vous vous installez.

Le support client est disponible en cinq langues : Anglais, allemand, espagnol, français et italien.  Nous avons déjà fait appel au support client et avons trouvé le service efficace et utile.

Comme dans la section " Inconvénients " ci-dessus, il y a cependant des avis négatifs sur internet concernant le support client de N26.  Ils soulignent généralement l'inefficacité et le retard du service.  Ainsi, l'expérience n'a peut-être pas été aussi fluide qu'elle l'a été pour nous pour tous les autres.

Le verdict : Cela vaut-il la peine d'avoir un compte en ligne sur la Banque N26 ?

En bref : oui. Cela en vaut la peine.

Il s'agit d'une banque sûre qui ne facture pas de frais, offre des services d'ouverture de compte et de transaction en ligne faciles, avec peu ou pas de bureaucratie.

Elle est disponible dans presque toute l'Europe et aux États-Unis.

Le support est facilement accessible par téléphone, par courrier électronique, par chat ou via les réseaux sociaux, en cinq langues : Anglais, français, allemand, espagnol et italien.

Êtes-vous un expatrié, un voyageur de longue durée, un résident à l'esprit ouvert sur le monde ou un grand voyageur ?  Dans ce cas, N26 est particulièrement adapté pour vous. Les comptes N26 You et N26 Metal comprennent de nombreuses fonctionnalités haut de gamme destinées à ce public.  Il s'agit notamment de l'absence de frais internationaux et de frais de conversion des devises étrangères, ainsi que d'une assurance médicale, de voyage et de responsabilité civile.

Si vous n'êtes dans aucun de ces cas, mais que vous appréciez tout de même les fonctionnalités bancaires modernes, la transparence, un support client utile et efficace, une expérience client fluide, alors N26 est encore une fois la voie à suivre.  La Banque N26 a bouleversé le secteur bancaire archaïque et les dogmes inefficaces qui l'accompagnaient.

Ne nous croyez pas sur parole, allez sur le site web de N26 et voyez par vous-même.  

Merci de nous avoir lus !

FAQ

Quelle banque est derrière N26 ?

Il n'y a pas de banque derrière.  N26 est une " néobanque ", un type d'institution financière exclusivement en ligne qui ne possède pas de succursales physiques.  N26 a reçu une licence bancaire de l'autorité de surveillance allemande BaFin en 2016.  Avant cela, elle s'appelait Number 26 et son back-end était basé sur Wirecard.

N26 a-t-il été affecté par le scandale Wirecard ?

Non. N26 a mis fin à ses services auprès de Wirecard en 2016, de sorte que le scandale de Wirecard en juin 2020 n'a pas affecté N26, comme il a affecté certaines autres banques numériques.  N26 dispose de sa propre licence bancaire délivrée par la BaFin.

La N26 est-elle une " vraie " banque ?

Absolument, N26 est une banque entièrement agréée. Elle est agréée par la BaFin, l'autorité fédérale de surveillance financière d'Allemagne.  La BaFin assure tous les dépôts jusqu'à 100 000 € détenus dans les États membres de l'Union européenne (UE).

N26 est-il sécurisé ?

Oui, vous pouvez vous référer à notre section ci-dessus, intitulée " La banque N26 est-elle sûre et fiable ? " La Banque N26 est aussi sûre que n'importe quelle autre banque en Allemagne.

La N26 est-elle une banque fiable ?

Oui.  Il s'agit d'une banque officiellement agréée en Allemagne. Tout dépôt détenu dans N26 est garanti jusqu'à 100 000 € par le système allemand de protection des dépôts.

Comment puis-je verser de l'argent sur mon compte bancaire N26 ?

Si vous transférez des euros, il vous suffit d'indiquer vos coordonnées bancaires, telles que votre nom et votre IBAN, et de saisir le montant que vous souhaitez envoyer.  C'est le même processus que pour toute autre banque.

Si vous souhaitez déposer/transférer une devise étrangère sur votre compte bancaire N26, vous pouvez utiliser TransferWise.  C'est le moyen le plus sûr et le plus économique de transférer des devises étrangères vers n'importe quelle banque.

Puis-je recevoir mon salaire sur mon compte N26 ?

Oui, vous pouvez. Votre compte N26 vous enverra même une notification push, vous informant que votre " salaire " a été transféré sur votre compte.

N26 est-il vraiment gratuit ?

Oui, le compte standard appelé N26 est absolument gratuit.  Il n'est pas étonnant qu'il s'agisse également du compte le plus populaire de la banque. Les forfaits premium tels que N26 You et N26 Metal, en revanche, sont payants.  Ils offrent également une valeur exceptionnelle pour le prix mensuel qu'ils demandent.

Est-ce que N26 autorise les découverts ?

Oui, le N26 permet un découvert. Vous devez activer un découvert à partir de votre compte N26.  Ils effectuent une vérification rapide du crédit.  Ils vous indiqueront ensuite le montant du découvert autorisé.  Vous pouvez ensuite personnaliser le montant en fonction de vos besoins.

N26 peut-il être utilisé à l'étranger ?

Oui, N26 est conçu pour être utilisé à l'étranger.  C'est l'une des meilleures cartes disponibles pour les voyages.  Il n'y a pas de frais internationaux ou de conversion de devises.  Les forfaits premium offrent également une assurance voyage, médicale et responsabilité civile pour la durée de votre voyage.  N26 Metal propose même une assurance pour les smartphones.

Dans quelles langues N26 est-il disponible ?

Le site web N26 et l'application N26 sont disponibles en cinq langues : Anglais, allemand, français, italien et espagnol.  Le support client est également disponible dans toutes ces langues.  L'expérience est largement la même dans la plupart des pays européens et aux États-Unis.

Quelle est la devise utilisée par les comptes bancaires N26 ?

Les comptes N26 sont en euros pour les utilisateurs européens et en dollars américains pour les utilisateurs américains.  Le compte n'est géré que dans la devise définie. Il est toutefois possible d'effectuer des virements bancaires vers plusieurs autres devises étrangères.

Est-ce que j'obtiens une carte avec N26 ?

Oui, absolument. La Banque N26 envoie une carte de débit à votre domicile, à l'adresse indiquée dans le registre.  L'adresse doit être soit en Europe, soit aux États-Unis. La carte N26 arrive généralement dans un délai de deux semaines maximum.  La standard est une carte de débit MasterCard, mais vous pouvez également demander une carte de débit Maestro.  Les deux sont gratuites pour l'utilisateur.

Est-il possible d'ouvrir un compte en Europe tout en étant hors du continent ?

Si vous êtes titulaire d'un passeport ou d'une carte de séjour de l'un des 23 pays dans lesquels N26 opère, ou de tout pays de l'Union européenne, vous pouvez ouvrir un compte où que vous vous trouviez dans le monde.  Dans tous les cas, votre carte de débit n'arrivera qu'à votre adresse européenne ou américaine.

Mais est-il possible d'utiliser la carte de débit Mastercard en dehors de l'Europe ?

Oui. Il est possible d'utiliser la carte de débit MasterCard en dehors de l'Europe.  Vous pouvez également effectuer des retraits à partir de n'importe quel distributeur automatique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Est-ce que N26 a une carte de crédit ?

Non.  La Banque N26 ne fournit actuellement à ses clients qu'une carte de débit et aucune carte de crédit.

La Banque N26 au Portugal : Est-elle active ?

La Banque N26, ou Banco N26 comme l'appellent les Portugais, est en pleine activité au Portugal.  Elle compte déjà des clients actifs en nombre à six chiffres. Appelée " banque de la génération Y ", la plus grande partie de la clientèle est âgée de 18 à 25 ans. Au Portugal, cependant, près de la moitié des clients ont 35 ans et plus.

Bien que N26 au Portugal soit en pleine croissance, Revolut reste la banque numérique de choix avec près d'un demi-million d'utilisateurs dans le pays.  TranferWise est également une alternative intéressante pour ceux qui traitent principalement avec plusieurs devises.

La Banque N26 aux États-Unis : Est-elle active ?

Oui, la Banque N26 est active aux États-Unis. Elle opère dans le pays depuis août 2020. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre article sur la N26 US.

Le N26 fournit-il un service d'assurance ?

Oui. Consultez notre article sur l'assurance N26 pour en savoir plus.

Y a-t-il d'autres services N26 ?

La carte N26 permet d'effectuer des paiements à la fois avec Apple et Google Pay. Vous pouvez consulter nos articles sur l' Apple Pay N26 et le Google Pay N26 pour en savoir plus.