Last updated on octobre 11th, 2021

Avis Wise 2021: Cela vaut-il la peine de l’utiliser? (anciennement TransferWise)

Si vous devez fréquemment effectuer des transferts d’argent vers un pays étranger, ne cherchez pas plus loin. 

Envoyer de l’argent à l’étranger peut être douloureux.  C’est chronophage, cher, bureaucratique et inefficace. C’est sur le point de changer avec Wise (anciennement connu sous le nom de Transferwise). 

Wise est une plateforme en ligne permettant d’envoyer et de recevoir de l’argent à l’échelle internationale. C’est facile, transparent et bon marché.

Dans cet article, vous trouverez une évaluation complète de Wise.  

En prime, j’ai également vérifié les avis sur Wise sur différentes plateformes qui font autorité et j’ai résumé chacun de leurs avis à la fin de l’article.

C’est parti! 

Principaux points à retenir

  • Wise, anciennement TransferWise, est un service de transfert d’argent international
  • Il est facile de créer un compte, de se connecter et d’effectuer un transfert
  • Wise offre des taux de change très compétitifs, sans majoration de taux
  • Les frais de transfert sont faibles
  • Le calculateur de coûts Wise permet de voir les taux et les frais de manière simple et transparente
  • Vous pouvez envoyer de l’argent dans plus de 80 pays
  • L’envoi des fonds peut être lent ou rapide, selon les préférences de service
    • Un transfert rapide est possible, en utilisant une carte de débit ou de crédit
    • Les transferts financés par des comptes bancaires peuvent prendre quelques jours
  • Page FAW bien organisée et bon support
    • Le support téléphonique est limité aux heures de bureau normales

Wise est-il efficace pour envoyer de l’argent à l’étranger ?

En bref, oui. Wise est un excellent choix pour envoyer de l’argent à l’international.

Les transferts d’argent internationaux représentent une part importante des plaintes des utilisateurs des banques. Les banques et les intermédiaires ne manquent jamais une occasion de facturer des frais élevés lorsqu’ils envoient et reçoivent de l’argent depuis d’autres pays.

Wise, anciennement connu sous le nom de TransferWise, permet d’effectuer les procédures de transfert sans bureaucratie.  En outre, vous pouvez obtenir en toute transparence les taux de change les plus compétitifs, et il est très abordable et facile d’effectuer un transfert.

Comment fonctionne Wise

Wise est simple et intuitif, son fonctionnement n’a pas beaucoup de secrets.

La plateforme a été créée en 2011 au Royaume-Uni. Elle fonctionne comme une institution financière pour l’envoi d’argent au niveau international. 

Une fois que vous avez créé un compte et que vous vous êtes connecté, Wise vous permet de simuler le transfert.  Il vous suffit de choisir la devise et le montant que vous voulez envoyer, ainsi que la devise vers laquelle vous voulez convertir, et Wise vous fournira le meilleur taux de change disponible, ainsi que les frais de transfert.

L’utilisation est sûre, facile et transparente. Contrairement aux banques traditionnelles, la fintech vous permet d’avoir des taux très compétitifs avec des frais de transfert très faibles.

Comment ouvrir un compte Wise

Il vous suffit de vous rendre sur le site de Wise et de vous inscrire gratuitement. Il vous demandera une adresse électronique et un mot de passe, et voilà, votre compte est ouvert!

Ouvrir un compte Wise

Vous trouverez plus de détails et un guide étape par étape de la procédure dans notre article intitulé Comment ouvrir un compte Wise et envoyer de l’argent.

N’oubliez pas non plus de consulter notre évaluation du Compte Wise Borderless.

Avantages et inconvénients de Wise

Avantages de Wise : Avantages

Avec Wise, il est facile et rapide d’envoyer de l’argent à l’étranger à des amis ou à la famille, ou même de faire des achats internationaux.  Voici les avantages de la plateforme en un coup d’œil rapide :

  • Sécurité
  • Pas de bureaucratie
  • Faibles taux de change
  • Frais réduits
  • Facile à utiliser
  • Large couverture

Examinons certains de ces avantages.

Sécurité : 100% sûr

Wise est une institution financière électronique agréée, réglementée par la Financial Conduct Authority (FCA) et Her Majesty’s Revenue and Customs (HMRC) au Royaume-Uni.  Les deux entités assurent une sécurité et un cryptage de niveau institutionnel (données SSL 256 bits avec clé 2048 bits).

En outre, les fonds des comptes des consommateurs sont séparés de ceux des comptes des entreprises.  En cas de difficultés financières ou de faillite, les fonds des consommateurs sont protégés. 

Le processus de transfert est notifié par e-mail ou par l’application Wise afin de garantir la transparence et la sécurité.

Faibles taux de change

Le taux réel du marché pour les échanges de devises est la moyenne des taux du côté vendeur et du côté acheteur d’une devise donnée.  Le taux réel fluctue en permanence.

Bien que les banques n’explicitent pas le taux réel, celui-ci peut être trouvé sur Internet. Il s’agit du taux le plus équitable à répercuter sur le consommateur. 

Wise vous fournit un tableau du taux réel en toute transparence. La plateforme indique clairement quelle est cette juste valeur et quels sont les frais que vous devez prévoir pour l’échange et le transfert.

Frais réduits : Moins cher que la banque

La plupart des banques, institutions financières et bureaux de change traditionnels facturent jusqu’à 5 % de frais cachés lorsque vous effectuez un échange de devises et un transfert d’argent international.  En outre, l’expéditeur et le destinataire paient des frais supplémentaires pour le transfert.

Les commissions Wise sont beaucoup moins chères que les alternatives traditionnelles ci-dessus. En outre, tout est transparent.

Large couverture

Peu de plateformes offrent une couverture aussi large que celle de Wise. Vous pouvez envoyer de l’argent à 80 pays différents dans plus de 50 devises.

Inconvénients de Wise : Inconvénients

Tout n’est pas rose. Wise a aussi ses défauts, en voici quelques-uns :

  • Les transferts peuvent être lents
  • Le support téléphonique est limité

Transferts lents

Soyons francs. Les transferts d’argent sur Wise peuvent être très rapides ou lents, selon la manière dont le transfert est financé.  Si le transfert est financé par des comptes bancaires (par opposition aux cartes de débit ou de crédit), il peut prendre quelques jours, voire plus d’une semaine parfois.  Pourquoi ? Parce qu’il faut du temps à Wise pour recevoir, convertir, puis livrer votre argent à l’étranger.  

Nous l’avons testé pour le Royaume-Uni, l’Allemagne et le Portugal. Le transfert moyen a pris trois jours, lorsqu’il a été financé à partir d’un compte bancaire.

Support téléphonique limité

Vous ne pouvez joindre le service clientèle par téléphone que pendant les jours de la semaine, pendant les heures de travail normales.  C’est également la norme pour la plupart des institutions financières, mais cela mérite néanmoins d’être souligné.

Tarifs et frais de Wise

Avant d’utiliser Wise pour envoyer de l’argent à l’étranger, il est préférable que vous compreniez comment fonctionne la conversion des devises et quels sont les frais à payer.

Frais

Wise utilise le taux de change réel pour le transfert, par opposition au taux de change touristique, qui est plus cher. La plateforme facture généralement des frais de 1 à 2,5 % pour le transfert.

Pas de frais cachés

Il n’y a pas de frais cachés chez Wise.  

Toutefois, des frais s’ajoutent au taux de change réel.  La différence, c’est que Wise informe les utilisateurs de manière transparente de ces frais, ligne par ligne, contrairement aux autres institutions financières qui cachent tous ces frais.

À qui s’adresse Wise ?

Wise convient aux particuliers et aux institutions qui transfèrent des fonds à l’échelle internationale.  Pour les particuliers, Wise est idéal pour :

  • Envoyer de l’argent à la famille et aux amis à l’étranger
  • Envoyer de l’argent entre vos comptes bancaires dans différents pays

Avis sur Wise (TransferWise)

Nous avons consulté différentes plateformes d’évaluation fiables pour voir ce qu’elles pensaient de Wise.  C’est parti ;

Avis TrustPilot sur Wise (anciennement TransferWise)

TrustPilot est une plateforme internationale d’évaluation des entreprises et des services.

Wise a reçu près de 114 500 avis sur TrustPilot et a obtenu une note globale de 4,7 sur 5. 86 % des critiques ont qualifié le service d’« excellent », tandis que 4 % l’ont jugé « mauvais ». 

La plupart des avis positifs portent sur la facilité d’utilisation du site web et de l’application.  Deuxièmement, les utilisateurs ont également salué le faible coût et le caractère abordable de la plateforme. L’absence de frais cachés et l’absence de bureaucratie ont souvent été mentionnées. Contrairement à notre avis, de nombreux utilisateurs ont souligné que la vitesse de transfert était très bonne.

Avis Monito sur Wise (anciennement TransferWise)

Monito est une plateforme d’évaluation par les utilisateurs des services de transfert numérique.

Wise a reçu 8,8 sur 10 sur Monito. Wise est considéré comme l’une des options les plus accessibles et les plus faciles à utiliser sur le marché des transferts par le biais de services en ligne.

Frais et taux de change 8.8/10

Facilité d’utilisation 8/10

Crédibilité et sécurité 9,4/10

Services et couverture 8,5/10

Satisfaction client : 9,2/10

Support client 9,5/10 et

Transparence 10/10

Les utilisateurs ont souligné que l’inconvénient de la plateforme est la nécessité de disposer de comptes bancaires pour pouvoir procéder au transfert.

Le verdict : Cela vaut-il la peine d’ouvrir un compte chez Wise ?

Si vous effectuez régulièrement des transferts d’argent internationaux, la réponse est oui. Cela en vaut vraiment la peine.

Wise est un excellent choix pour les transferts d’argent internationaux. La plateforme est réputée pour sa facilité d’utilisation, sa transparence, ses frais réduits et son excellent service clientèle.

D’un processus d’inscription facile à des transferts efficaces, Wise offre une excellente expérience utilisateur.  Il s’agit d’une véritable disruption du modèle traditionnel de transfert d’argent. Pour une comparaison, consultez notre article Wise VS Western Union.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la plateforme et ouvrir un compte, cliquez ici.

Merci de nous avoir lus!

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